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设备心跳记录管理

核心概念:数据分析 | 设备心跳记录管理 | 概览

本页面用于确认设备最近是否与系统保持联系。设备每次成功上报心跳后,系统会更新它的“最后一次心跳时间”;页面展示的是最近一次时间,不是每一次心跳的完整历史。

系统使用 MAC + CPU ID 共同识别一台设备。同一 MAC 如果出现不同 CPU ID,应分别看作不同记录;排查设备时不要只核对 MAC。

设备心跳记录


核心概念:数据分析 | 设备心跳记录管理 | 查询心跳记录

查询心跳记录​

查询条件说明
MAC选填。输入需要查询的设备 MAC。
CPU ID选填。与 MAC 一起定位设备;同一 MAC 存在多条记录时建议填写。
最后一次心跳时间必填。查询最后心跳落在该时间范围内的设备。页面默认查询最近 15 分钟。

时间范围提供“最近 15 分钟”“最近 30 分钟”和“最近 1 小时”快捷选项。点击“重置”后仍需选择时间范围,否则页面会提示“请选择最后一次心跳时间”。

怎样判断设备是否离线

本页只能说明设备最后一次成功上报心跳的时间。超过预期心跳间隔仍未更新时,设备可能离线、网络异常或没有正常上报;还应结合设备状态和现场网络继续判断。


核心概念:数据分析 | 设备心跳记录管理 | 列表字段

列表字段​

字段说明
MAC设备的网络标识。
CPU ID设备处理器标识,与 MAC 共同定位设备。旧设备可能没有该值。
最后一次心跳时间该设备最近一次成功上报心跳的时间。
操作删除这条最近心跳记录;按钮是否显示取决于用户权限。

核心概念:数据分析 | 设备心跳记录管理 | 导出和删除

导出和删除​

操作适用场景结果
同步导出查询结果较少、希望立即下载直接生成当前查询条件下的心跳记录文件。
异步导出查询范围较大、数据较多系统在后台生成文件;随后到“任务信息管理 → 导出任务管理”查看进度并下载。
删除确认某条最近心跳记录不应继续保留只删除该 MAC 与 CPU ID 对应的最近心跳记录,不会删除设备基础信息。

删除后,本页将不再显示该组合原来的最后心跳时间;只有设备再次成功上报心跳后,才会重新形成记录。删除前应核对 MAC、CPU ID 和时间,并完成二次确认。

删除操作提示

当前页面的删除按钮在部分记录上可能出现无法完成的情况。遇到页面报错或删除后记录仍存在时,不要重复操作,请保留 MAC、CPU ID 和页面提示并联系管理员核查。

本页没有数据字典下拉选项;查询时间快捷项是页面固定选项。

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